本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增222件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年06月07日，消费者张**（手机尾号 9568，用户ID ****1540）反映其于2024年04月01日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：西安市碑林区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月28日，消费者娄**（手机尾号 8388，用户ID ****2528）反映其于2024年04月24日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司(石湖西路)投诉基本信息：2024年05月22日，消费者夏**（手机尾号 3786，用户ID ****2525）反映其于2024年05月22日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者周**（手机尾号 0753，用户ID ****2490）反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人投诉基本信息：2024年05月21日，消费者孙**（手机尾号 1444，用户ID ****2466）反映其于2024年03月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者杨**（手机尾号 4445，用户ID ****2515）反映其于2024年05月12日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者林**（手机尾号 6189，用户ID ****1927）反映其于2024年05月21日在京东商城（科沃斯扫地机器人）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者俞**（手机尾号 3966，用户ID ****2508）反映其于2024年05月21日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者谭**（手机尾号 8388，用户ID ****2505）反映其于2024年05月20日在淘宝网通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者王**（手机尾号 4794，用户ID ****2503）反映其于2024年05月21日在天猫商城（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月20日，消费者某**（手机尾号 3149，用户ID ****2500）反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月20日，消费者穆**（手机尾号 8810，用户ID ****2499）反映其于2024年01月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月20日，消费者王**（手机尾号 0939，用户ID ****2497）反映其于2024年05月14日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月20日，消费者沈**（手机尾号 0800，用户ID ****2495）反映其于2024年05月20日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月20日，消费者贾**（手机尾号 7726，用户ID ****2494）反映其于2024年05月20日在淘宝网（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月20日，消费者周**（手机尾号 0753，用户ID ****2490）反映其于2024年05月20日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者刘**（手机尾号 6799，用户ID ****2486）反映其于2024年04月10日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者苏**（手机尾号 0397，用户ID ****1080）反映其于2024年05月19日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者李**（手机尾号 6416，用户ID ****2483）反映其于2024年05月19日在淘宝网（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者关**（手机尾号 0807，用户ID ****2482）反映其于2024年05月19日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯家用机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者张**（手机尾号 5526，用户ID ****2479）反映其于2024年05月19日在字节跳动通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者吴**（手机尾号 7235，用户ID ****2694）反映其于2024年05月19日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯家用机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者李**（手机尾号 0190，用户ID ****2475）反映其于2024年05月19日在字节跳动（科沃斯）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月19日，消费者某**（手机尾号 7495，用户ID ****2473）反映其于2024年04月10日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月18日，消费者王**（手机尾号 3717，用户ID ****2470）反映其于2024年05月18日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月18日，消费者孙**（手机尾号 1444，用户ID ****2466）反映其于2024年05月18日在快手通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月17日，消费者刘**（手机尾号 8811，用户ID ****2485）反映其于2024年05月15日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月16日，消费者某**（手机尾号 9647，用户ID ****2461）反映其于2024年05月01日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月16日，消费者魏**（手机尾号 9371，用户ID ****2458）反映其于2024年05月16日通过现场购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月16日，消费者康**（手机尾号 2575，用户ID ****2358）反映其于2024年05月16日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月16日，消费者何**（手机尾号 0055，用户ID ****2456）反映其于2024年05月16日在京东商城（科沃斯）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月16日，消费者何**（手机尾号 0620，用户ID ****2455）反映其于2024年05月16日在拼多多（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月15日，消费者葛**（手机尾号 0629，用户ID ****2453）反映其于2022年10月29日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月15日，消费者康**（手机尾号 2575，用户ID ****2448）反映其于2024年05月07日在其他平台（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月15日，消费者孙**（手机尾号 9166，用户ID ****2447）反映其于2024年05月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月15日，消费者孙**（手机尾号 8510，用户ID ****2444）反映其于2024年05月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，消费者李**（手机尾号 1282，用户ID ****6083）反映其于2024年05月14日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年05月14日，消费者许**（手机尾号 4150，用户ID ****2441）反映其于2024年05月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，消费者王**（手机尾号 8702，用户ID ****2437）反映其于2024年05月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，消费者火**（手机尾号 8820，用户ID ****2436）反映其于2024年05月14日在其他平台（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，消费者康**（手机尾号 0028，用户ID ****2434）反映其于2024年05月14日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月14日，消费者罗**（手机尾号 3021，用户ID ****2428）反映其于2024年05月14日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月13日，消费者陈**（手机尾号 2920，用户ID ****2416）反映其于2023年10月12日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月13日，消费者陆**（手机尾号 0191，用户ID ****2411）反映其于2024年05月13日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月13日，消费者覃**（手机尾号 2079，用户ID ****2409）反映其于2024年05月13日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯京东自营旗舰店投诉基本信息：2024年05月12日，消费者樊**（手机尾号 6335，用户ID ****2403）反映其于2023年06月15日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者李**（手机尾号 2274，用户ID ****9815）反映其于2024年05月12日在京东商城（科沃斯京东自营）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者杜**（手机尾号 7916，用户ID ****2397）反映其于2024年05月12日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者某**（手机尾号 6321，用户ID ****2393）反映其于2024年05月12日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者孙**（手机尾号 8881，用户ID ****2391）反映其于2023年03月28日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者雍**（手机尾号 0033，用户ID ****2387）反映其于2024年05月12日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者某**（手机尾号 1276，用户ID ****2378）反映其于2024年05月12日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者苏**（手机尾号 0397，用户ID ****1080）反映其于2024年05月12日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者某**（手机尾号 1225，用户ID ****2370）反映其于2023年12月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者付**（手机尾号 2960，用户ID ****2365）反映其于2024年05月12日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者游**（手机尾号 7289，用户ID ****2362）反映其于2024年05月12日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者康**（手机尾号 2575，用户ID ****2358）反映其于2024年05月12日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者王**（手机尾号 4757，用户ID ****2355）反映其于2024年05月11日在拼多多通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，更换，修理，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者杨**（手机尾号 8828，用户ID ****2354）反映其于2024年05月11日通过现场购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月11日，消费者逄**（手机尾号 8351，用户ID ****2349）反映其于2024年05月11日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者张**（手机尾号 9999，用户ID ****6127）反映其于2024年05月11日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯家用机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者李**（手机尾号 6872，用户ID ****3255）反映其于2024年05月10日在京东商城（科沃斯）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者阮**（手机尾号 4443，用户ID ****2342）反映其于2024年05月09日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月11日，消费者徐**（手机尾号 7937，用户ID ****2336）反映其于2024年05月11日在天猫商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月11日，消费者刘**（手机尾号 6164，用户ID ****2333）反映其于2024年05月11日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者张**（手机尾号 9999，用户ID ****2345）反映其于2024年05月10日通过现场购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者何**（手机尾号 3654，用户ID ****5154）反映其于2024年05月11日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者赵**（手机尾号 9876，用户ID ****4735）反映其于2024年05月10日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者张**（手机尾号 2246，用户ID ****2298）反映其于2024年05月10日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者谢**（手机尾号 0773，用户ID ****2296）反映其于2024年05月10日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者常**（手机尾号 2012，用户ID ****2292）反映其于2024年05月10日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人研发中心投诉基本信息：2024年05月10日，消费者某**（手机尾号 2600，用户ID ****2289）反映其于2021年05月16日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者吴**（手机尾号 5888，用户ID ****2283）反映其于2024年05月10日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月10日，消费者吕**（手机尾号 8251，用户ID ****2281）反映其于2024年05月08日在天猫商城（科沃斯）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者周**（手机尾号 0436，用户ID ****2279）反映其于2024年05月09日在淘宝网（科沃斯机器人股份有限公司）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者周**（手机尾号 2037，用户ID ****2275）反映其于2024年05月09日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月09日，消费者祁**（手机尾号 1699，用户ID ****2273）反映其于2024年05月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者吴**（手机尾号 6901，用户ID ****2271）反映其于2024年05月09日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯家用机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者女**（手机尾号 8761，用户ID ****2268）反映其于2024年05月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月09日，消费者乔**（手机尾号 8185，用户ID ****9091）反映其于2024年05月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者马**（手机尾号 4631，用户ID ****2258）反映其于2024年05月09日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月09日，消费者张**（手机尾号 8999，用户ID ****2255）反映其于2024年05月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人官方旗舰店投诉基本信息：2024年05月08日，消费者郭**（手机尾号 5351，用户ID ****2252）反映其于2024年05月08日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月08日，消费者郝**（手机尾号 8888，用户ID ****2249）反映其于2024年05月08日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月08日，消费者王**（手机尾号 9612，用户ID ****2247）反映其于2024年05月08日在京东商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者赵**（手机尾号 7939，用户ID ****2243）反映其于2024年05月08日在天猫商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯官方旗舰店投诉基本信息：2024年05月08日，消费者卜**（手机尾号 4925，用户ID ****2239）反映其于2023年12月21日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯家用机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者王**（手机尾号 9612，用户ID ****2233）反映其于2024年05月08日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者范**（手机尾号 4960，用户ID ****2231）反映其于2024年05月08日在天猫商城（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换，修理，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者陈**（手机尾号 0801，用户ID ****2230）反映其于2024年05月08日在京东商城（科沃斯）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月08日，消费者何**（手机尾号 8882，用户ID ****2229）反映其于2024年05月08日在其他平台通过网购购买其他服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月08日，消费者刘**（手机尾号 5825，用户ID ****2227）反映其于2024年05月07日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者张**（手机尾号 2689，用户ID ****2223）反映其于2024年05月04日在京东商城（科沃斯机器人股份有限公司）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者谭**（手机尾号 9535，用户ID ****2221）反映其于2024年05月07日在京东商城通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器科技有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者姚**（手机尾号 9208，用户ID ****2219）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年05月07日，消费者付**（手机尾号 2811，用户ID ****2217）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者郭**（手机尾号 9777，用户ID ****2216）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者吕**（手机尾号 4061，用户ID ****2214）反映其于2024年05月04日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月07日，消费者范**（手机尾号 4960，用户ID ****2211）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月07日，消费者庞**（手机尾号 3003，用户ID ****2207）反映其于2024年05月07日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者某**（手机尾号 6237，用户ID ****2205）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人研发中心投诉基本信息：2024年05月07日，消费者魏**（手机尾号 1980，用户ID ****2201）反映其于2022年01月18日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者丁**（手机尾号 3605，用户ID ****2195）反映其于2024年05月06日在拼多多（鲲鹏智能家居馆）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司（科沃斯旗舰店）投诉基本信息：2024年05月07日，消费者某**（手机尾号 5569，用户ID ****2193）反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月06日，消费者付**（手机尾号 1162，用户ID ****2191）反映其于2024年05月06日在字节跳动通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者李**（手机尾号 8069，用户ID ****2184）反映其于2024年04月29日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者王**（手机尾号 2002，用户ID ****2182）反映其于2024年05月06日在字节跳动通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者某**（手机尾号 5898，用户ID ****2180）反映其于2023年06月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者某**（手机尾号 6605，用户ID ****2179）反映其于2024年05月06日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消费者吴**（手机尾号 2801，用户ID ****2176）反映其于2024年04月18日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月05日，消费者某**（手机尾号 0805，用户ID ****2173）反映其于2024年04月02日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯官方旗舰店投诉基本信息：2024年05月05日，消费者某**（手机尾号 7343，用户ID ****2170）反映其于2024年05月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者吴**（手机尾号 5333，用户ID ****2165）反映其于2024年02月25日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者邢**（手机尾号 8820，用户ID ****2161）反映其于2024年05月04日在其他平台（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，重做。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年05月04日，消费者原**（手机尾号 8880，用户ID ****2155）反映其于2024年02月16日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月03日，消费者李**（手机尾号 9213，用户ID ****2150）反映其于2024年05月03日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年05月03日，消费者李**（手机尾号 1757，用户ID ****2148）反映其于2023年05月15日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人投诉基本信息：2024年05月03日，消费者刘**（手机尾号 9931，用户ID ****2143）反映其于2024年05月03日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月03日，消费者杨**（手机尾号 6353，用户ID ****2139）反映其于2024年04月30日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者易**（手机尾号 9791，用户ID ****2136）反映其于2024年05月02日在京东商城（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者王**（手机尾号 9829，用户ID ****2130）反映其于2024年05月02日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年05月02日，消费者何**（手机尾号 9057，用户ID ****1107）反映其于2024年04月09日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月02日，消费者王**（手机尾号 9797，用户ID ****2125）反映其于2024年05月02日在天猫商城通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯官方旗舰店投诉基本信息：2024年05月02日，消费者韦**（手机尾号 8892，用户ID ****2122）反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者马**（手机尾号 9862，用户ID ****2119）反映其于2024年05月01日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年05月01日，消费者某**（手机尾号 8082，用户ID ****2115）反映其于2024年05月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者秦**（手机尾号 4532，用户ID ****9100）反映其于2024年05月01日在京东商城（科沃斯机器人）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者王**（手机尾号 9035，用户ID ****2097）反映其于2024年05月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月30日，消费者戴**（手机尾号 0969，用户ID ****2089）反映其于2024年04月30日在其他平台（科沃斯）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月30日，消费者闫**（手机尾号 7635，用户ID ****2087）反映其于2024年04月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月30日，消费者赵**（手机尾号 0222，用户ID ****2084）反映其于2024年04月30日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年04月30日，消费者张**（手机尾号 0371，用户ID ****2078）反映其于2024年04月12日在天猫商城（科沃斯清洁电器旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月29日，消费者杨**（手机尾号 1201，用户ID ****2076）反映其于2024年04月29日在小红书（科沃斯机器人旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月29日，消费者雷**（手机尾号 2711，用户ID ****2073）反映其于2024年04月29日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月29日，消费者沈**（手机尾号 6769，用户ID ****2070）反映其于2024年04月29日通过现场购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月29日，消费者辛**（手机尾号 6612，用户ID ****2068）反映其于2024年04月29日在京东商城（无）通过网购购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人投诉基本信息：2024年04月29日，消费者刘**（手机尾号 6095，用户ID ****2066）反映其于2024年04月29日在唯品会通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月29日，消费者邓**（手机尾号 0639，用户ID ****2063）反映其于2024年04月15日在淘宝网通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者王**（手机尾号 7472，用户ID ****8445）反映其于2024年04月28日通过现场购买其他空气净化器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者雷**（手机尾号 2711，用户ID ****2058）反映其于2024年04月28日在字节跳动通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者吴**（手机尾号 4560，用户ID ****2052）反映其于2022年06月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者张**（手机尾号 4449，用户ID ****2048）反映其于2024年04月28日在天猫商城（科沃斯）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者刘**（电话尾号 0802，用户ID ****2043）反映其于2024年04月28日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯京东旗舰店投诉基本信息：2024年04月28日，消费者某**（手机尾号 0777，用户ID ****2042）反映其于2024年04月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者孙**（手机尾号 9957，用户ID ****2040）反映其于2023年03月22日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月27日，消费者黄**（手机尾号 5585，用户ID ****2036）反映其于2024年04月27日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月27日，消费者先**（手机尾号 3413，用户ID ****2031）反映其于2024年04月27日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月27日，消费者张**（手机尾号 9595，用户ID ****2030）反映其于2024年04月27日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月26日，消费者范**（手机尾号 6953，用户ID ****2028）反映其于2024年04月25日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月26日，消费者某**（手机尾号 3970，用户ID ****2027）反映其于2024年04月26日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者徐**（手机尾号 4050，用户ID ****2056）反映其于2024年04月25日在淘宝网通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人投诉基本信息：2024年04月25日，消费者李**（手机尾号 5703，用户ID ****2025）反映其于2024年04月25日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者庄**（手机尾号 8054，用户ID ****2023）反映其于2024年04月25日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者朱**（手机尾号 8083，用户ID ****2021）反映其于2024年04月25日在京东商城通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者郭**（手机尾号 0009，用户ID ****7108）反映其于2024年04月25日在拼多多通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人苏州有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者某**（手机尾号 0698，用户ID ****2018）反映其于2024年04月25日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年04月25日，消费者女**（手机尾号 0925，用户ID ****2014）反映其于2024年04月25日在京东商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者李**（手机尾号 0848，用户ID ****2603）反映其于2022年12月11日在天猫商城（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月24日，消费者李**（手机尾号 8911，用户ID ****2011）反映其于2024年04月24日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者刘**（手机尾号 4000，用户ID ****2009）反映其于2023年10月30日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月24日，消费者李**（手机尾号 0601，用户ID ****9679）反映其于2024年04月24日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人投诉基本信息：2024年04月24日，消费者赵**（手机尾号 6021，用户ID ****2005）反映其于2024年04月24日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者王**（手机尾号 2201，用户ID ****2004）反映其于2024年04月10日在其他平台通过网购购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者王**（手机尾号 5050，用户ID ****2587）反映其于2023年07月24日在京东商城（科沃斯股份有限公司）通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者王**（手机尾号 5050，用户ID ****2587）反映其于2023年07月01日在京东商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者李**（手机尾号 5981，用户ID ****2002）反映其于2024年04月24日在其他平台（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者吕**（手机尾号 4044，用户ID ****1997）反映其于2024年03月23日在其他平台通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者陈**（手机尾号 7131，用户ID ****1996）反映其于2023年12月05日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者刘**（手机尾号 8837，用户ID ****1995）反映其于2024年04月24日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器股份有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者吴**（手机尾号 1981，用户ID ****9544）反映其于2024年01月31日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者肖**（手机尾号 9169，用户ID ****1988）反映其于2024年04月24日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者刘**（手机尾号 6238，用户ID ****1986）反映其于2024年04月23日在其他平台（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者王**（手机尾号 3792，用户ID ****1983）反映其于2024年03月30日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者欧**（电话尾号 6052，用户ID ****1981）反映其于2022年12月10日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月23日，消费者宋**（手机尾号 0186，用户ID ****7084）反映其于2024年04月23日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者郑**（手机尾号 4418，用户ID ****1978）反映其于2024年04月17日在京东商城（科沃斯）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者韩**（手机尾号 9929，用户ID ****8959）反映其于2024年04月23日在京东商城通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月23日，消费者张**（手机尾号 8022，用户ID ****1975）反映其于2024年04月23日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求重做。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者初**（手机尾号 1177，用户ID ****1971）反映其于2024年04月23日通过现场购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：抖音科沃斯官方旗舰店投诉基本信息：2024年04月23日，消费者武**（手机尾号 3399，用户ID ****1968）反映其于2024年03月23日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月23日，消费者黄**（手机尾号 8521，用户ID ****1965）反映其于2024年04月23日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯官方旗舰店投诉基本信息：2024年04月23日，消费者董**（手机尾号 3017，用户ID ****1963）反映其于2024年03月22日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月23日，消费者刘**（手机尾号 1123，用户ID ****1962）反映其于2024年04月23日在淘宝网（科沃斯机器人）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯家用机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者郑**（手机尾号 1634，用户ID ****4312）反映其于2023年12月03日通过现场购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者朱**（手机尾号 5178，用户ID ****1959）反映其于2024年04月22日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者喻**（手机尾号 4418，用户ID ****1957）反映其于2024年04月22日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者贾**（手机尾号 7101，用户ID ****1956）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者吴**（手机尾号 3822，用户ID ****1955）反映其于2024年04月22日在其他平台通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者王**（手机尾号 6880，用户ID ****1952）反映其于2024年02月27日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者萧**（手机尾号 3032，用户ID ****1951）反映其于2022年10月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者杨**（手机尾号 2545，用户ID ****9383）反映其于2024年04月22日在其他平台（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月22日，消费者杨**（手机尾号 8100，用户ID ****1947）反映其于2024年04月22日在淘宝网（科沃斯）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者张**（手机尾号 2888，用户ID ****0348）反映其于2024年04月21日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者黄**（手机尾号 4783，用户ID ****1946）反映其于2024年04月21日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者刘**（手机尾号 7885，用户ID ****1945）反映其于2024年04月21日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者陈**（手机尾号 3996，用户ID ****1944）反映其于2024年04月21日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人官方旗舰店投诉基本信息：2024年04月21日，消费者王**（手机尾号 4465，用户ID ****1943）反映其于2024年04月21日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：苏州科沃斯机器人电子商务有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者陈**（手机尾号 0630，用户ID ****1941）反映其于2024年04月21日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月21日，消费者田**（手机尾号 9455，用户ID ****1940）反映其于2024年04月21日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者金**（手机尾号 4626，用户ID ****1939）反映其于2024年04月21日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者贾**（手机尾号 3031，用户ID ****9070）反映其于2024年04月21日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月21日，消费者唐**（手机尾号 5767，用户ID ****1937）反映其于2024年04月18日在淘宝网（科沃斯机器人股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月20日，消费者曹**（手机尾号 2039，用户ID ****1935）反映其于2024年04月20日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯官方旗舰店投诉基本信息：2024年04月20日，消费者彭**（手机尾号 1137，用户ID ****1934）反映其于2024年04月20日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年04月20日，消费者瞿**（手机尾号 1366，用户ID ****1933）反映其于2024年04月20日通过现场购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月20日，消费者柯**（手机尾号 7233，用户ID ****2745）反映其于2024年04月20日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月19日，消费者邱**（手机尾号 3231，用户ID ****1932）反映其于2024年04月19日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年04月19日，消费者吴**（手机尾号 9907，用户ID ****1930）反映其于2022年03月21日在淘宝网通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月19日，消费者傅**（手机尾号 3169，用户ID ****1929）反映其于2024年03月27日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月19日，消费者欧**（手机尾号 3150，用户ID ****1928）反映其于2023年04月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月19日，消费者林**（手机尾号 6189，用户ID ****1927）反映其于2024年04月19日在京东商城（科沃斯）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月19日，消费者贾**（手机尾号 3031，用户ID ****1926）反映其于2024年04月19日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年04月19日，消费者崔**（手机尾号 5415，用户ID ****1924）反映其于2023年05月01日在闲鱼通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人有限公司投诉基本信息：2024年04月19日，消费者女**（手机尾号 2988，用户ID ****1922）反映其于2024年04月19日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月19日，消费者邹**（手机尾号 7115，用户ID ****1920）反映其于2024年04月19日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月18日，消费者施**（手机尾号 4200，用户ID ****0309）反映其于2024年04月18日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月18日，消费者陈**（手机尾号 6681，用户ID ****1918）反映其于2023年10月18日在其他平台通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月18日，消费者张**（手机尾号 7011，用户ID ****1917）反映其于2024年04月18日在拼多多通过网购购买智能机器人。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，修理。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司投诉基本信息：2024年04月18日，消费者龙**（手机尾号 5333，用户ID ****1915）反映其于2024年04月18日在天猫商城通过网购购买其他清洁用品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月18日，消费者龙**（手机尾号 5333，用户ID ****1913）反映其于2024年04月18日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯投诉基本信息：2024年04月18日，消费者杨**（手机尾号 2351，用户ID ****1911）反映其于2024年04月18日通过现场购买其他卫生小家电。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司投诉基本信息：2024年04月18日，消费者王**（手机尾号 4509，用户ID ****2235）反映其于2024年04月17日在天猫商城通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年06月08日，达成调解协议处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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